Politică de confidențialitate

1. Cine suntem

Aerom Products SRL, cu sediul în România, operează site-ul https://www.aeromproducts.ro. Suntem operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site.

Contact: aeromproducts@yahoo.com  ·  0729 959 039

2. Ce date colectăm și de ce

Formularul de comandă

Când plasezi o comandă, colectăm:

• Nume și prenume — pentru a te identifica și a procesa comanda
• Număr de telefon — pentru a te contacta cu detalii de livrare
• Localitate / județ — pentru estimarea costului și timpului de livrare
• Adresă de email (opțional) — pentru a-ți trimite confirmarea comenzii
• Produsele dorite și observații — pentru procesarea comenzii

Temeiul legal: executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — datele sunt necesare pentru a putea onora comanda ta.

Datele tehnice de navigare

Site-ul este găzduit pe Cloudflare Pages. Cloudflare poate colecta automat date tehnice (adresă IP anonimizată, browser, sistem de operare) în scopuri de securitate și performanță, conform politicii Cloudflare. Noi nu accesăm aceste date individual.

3. Cum folosim datele

• Procesarea și confirmarea comenzilor
• Contactarea ta pentru detalii de livrare sau clarificări
• Trimiterea emailului de confirmare (dacă ai furnizat adresa)

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele tale unor terți în scopuri de marketing.

4. Cui transmitem datele

Datele tale sunt accesate exclusiv de echipa Aerom Products și de următorii procesatori tehnici, strict pentru furnizarea serviciului:

• Cloudflare Inc. — găzduire site și funcții de backend (SUA, conform Privacy Shield / SCCs)
• Telegram Messenger Inc. — notificări interne pentru echipa noastră (nu primesc datele tale direct)
• Brevo SAS — trimiterea emailului de confirmare (UE, dacă ai furnizat adresa de email)

5. Cât timp păstrăm datele

Datele din comenzi sunt păstrate pe durata necesară procesării și în conformitate cu obligațiile legale contabile (5 ani conform legislației române). Emailurile de confirmare sunt păstrate de Brevo conform propriilor politici (poți solicita ștergerea oricând).

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul să:

• Accesezi datele pe care le deținem despre tine
• Rectifici datele inexacte
• Ștergi datele („dreptul de a fi uitat"), în limitele obligațiilor legale
• Restricționezi prelucrarea în anumite circumstanțe
• Portabilizezi datele (să le primești într-un format structurat)
• Obiectezi la prelucrare

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la aeromproducts@yahoo.com. Răspundem în maximum 30 de zile.

Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

7. Cookie-uri

Site-ul folosește exclusiv cookie-uri funcționale stricte (coș de cumpărături, preferințe sesiune). Nu folosim cookie-uri de tracking, remarketing sau reclame terțe. Nu este necesară o pagină separată de consimțământ cookie deoarece nu prelucrăm date în afara celor strict necesare funcționării site-ului.

8. Securitate

Toate conexiunile sunt criptate HTTPS. Datele din formulare sunt transmise direct către sistemele noastre securizate și nu sunt stocate în browsere sau servere nesecurizate.

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă la adresa https://www.aeromproducts.ro/confidentialitate. Modificările semnificative vor fi comunicate prin afișare vizibilă pe site.